OBJETO
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web www.prismagrillspain.com del que es titular Leandro Guilhen Vila (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB).
La navegación por el sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.
Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde www.prismagrillspain.com.
El usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a EL PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualquier daño y perjuicio que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo EL PROPIETARIO DE LA WEB denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
IDENTIFICACIÓN
EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
NIF: 47654100D
COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Tfno.: 687990280
Email: prismagrill.spain@gmail.com
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, PROPIETARIO DE LA WEB puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.
El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a PROPIETARIO DE LA WEB y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:
a) Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.
c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.
d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
e) Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
g) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a PROPIETARIO DE LA WEB, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.
En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de PROPIETARIO DE LA WEB, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.
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El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre PROPIETARIO DE LA WEB y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de PROPIETARIO DE LA WEB de sus contenidos o servicios.
PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del uso que cada usuario les dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN
El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.
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PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a PROPIETARIO DE LA WEB identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.
PUBLICACIONES
La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.
PRODUCTOS, PRECIOS Y PEDIDOS.
El usuario puede realizar su pedido de las siguientes formas:
Por email: prismagrill.spain@gmail.com
Por teléfono: 687990280
Contactando con nosotros directamente desde el formulario de la web: www.prismagrillspain.com
Todos los precios indicados incluyen el IVA, salvo disposición expresa en contrario. El cliente queda obligado a satisfacer puntualmente los pagos, pudiendo Prisma Grill Spain, en caso contrario, rescindir automáticamente los servicios prestados
www.prismagrillspain.com se reserva el derecho de modificar los precios de su tarifa en cualquier momento.
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera disponible, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo no superior a 5 días (desde la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su/s producto/s.
ENVÍO DE PRODUCTOS
El precio de los productos no incluye el coste de transporte. Los productos adquiridos serán enviados a toda la “península” española y a países europeos a la dirección que usted nos indique. Cuando nos informe de su dirección, le comunicaremos el coste del envío.
Una vez realizado el pedido su envío se realizará en 1-6 días hábiles como norma general (salvo rotura de stock) y mediante una de las agencias de transporte con las que operamos o su proveedor. Como norma general el porte de los productos se encuentra excluído del precio, reservándose www.prismagrilspain.com el derecho a disponer expresamente lo contrario. El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de nuestros productos.
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F. para recoger la mercancía.
El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida.
En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá especificar IMPERATIVAMENTE ésta circunstancia en en el albarán del transportista ” PAQUETE GOLPEADO”, no aceptar el paquete y poner en conocimiento estos hechos a www.prismagrillspain.com en el plazo más corto posible, ya que el plazo máximo para efectuar la reclamación al transportista es de 24 horas, mediante reclamación vía Email a la dirección de correo electrónico prismagrill.spain@gmail.com. El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones , siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas. Igualmente las imágenes expuestas en nuestra web sobre cada producto puede no corresponder con el producto solicitado.
www.prismagrillspain.com verifica todos los pedidos pagados. En este caso, se le solicitaran todos los datos necesarios para poder aceptar su compra.
Para evitar retrasos en los envíos, le rogamos que al hacer su pedido indique los siguientes datos:
PAGO
www.prismagrillspain.com pone a su disposición esta modalidad de pago:
DEVOLUCIONES.
IMPORTANTE: No será posible la cancelación de pedidos que se hagan bajo petición/necesidad de los clientes.
En caso de que el cliente quiera unilateralmente proceder con la anulación, quedará exenta de reembolso alguno y posterior reclamación.
El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce ( 14 ) días naturales tras la recepción del mismo, previa comunicación por escrito www.prismagrllspain.com . Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
1º Derecho de desistimiento dentro de los 14 días
Como consumidor, en caso único que especifique en el momento que realiza la compra que la maquinaria es para uso domestico y www.prismagrillspain.com lo acepte, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía, presentando una notificación de desistimiento al correspondiente vendedor. Para ejercer este derecho, puede solicitar la devolución enviando un correo a prismagrill.spain@gmail.com
En caso de que ejerza su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto en un plazo de 14 días desde el envío de la notificación de su desistimiento, procediendo a realizar el reembolso correspondiente como máximo a los 14 días siguientes. Al ser maquinaria para uso profesional se desiste el contrato a los Compradores Profesionales. Por ello, recomendamos a tender a las condiciones donde podrá encontrar más información a este respecto. Todo cambio y/o devolución de productos que se encuentren fuera del derecho de desistimiento sólo es posible en el caso de que los productos resulten defectuosos.
www.prismagrillspain.com se reserva el derecho de venta de maquinaria para uso profesional, consultar condiciones en caso de que sea posible y aceptada la venta para uso personal.
2º- Producto defectuoso de origen:
En este caso www.prismagrillspain.com gestionará el cambio y/o la reparación del aparato de forma inmediata. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente.
3º- Producto que por error no responde al del pedido:
www.prismagrillspain.com . correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
www.prismagrillspain.com realizará cambios o devoluciones siempre que:
a)- Se comunique a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es obligatorio sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de la devolución vía Email a la dirección de correo electrónico prismagrill.spain@gmail.com Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.
b)- El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: www.prismagrillspain.com no se hará cargo de devoluciones sobre productos que hayan sido:
-Instalados y utilizados por el cliente.
-Productos sin su protección de plástico en las zonas de acero inoxidable.
-Manipulados por el cliente.
-Devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.
www.prismagrillspain.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución.
El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, menos en caso de devoluciones por insatisfacción del producto.
No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.
www.prismagrillspain.com nunca se hará cargo de fallos en la instalación de aparatos comprados en nuestra tienda.
Para cualquier duda o aclaración, póngase en contacto con nosotros, a través de la página web mediante la página de contacto, teléfono 687990280; o mediante correo electrónico: prismagrill.spain@gmail.com
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